Wichtige Informationen für Kunden beim Check-in

Mit der Unterzeichnung dieses Formulars ermächtigen Sie Isla Mallorca & Spa, Ihre Garantiekreditkarte mit etwaigen Kosten zu belasten, die noch nicht eingezogen und am Tag der Abreise nicht an der Rezeption beglichen wurden.

Das Hotel Isla Mallorca & Spa ist ein 100 % rauchfreies Hotel. Sowohl im Zimmer als auch auf dem Balkon ist das Rauchen strengstens untersagt. Die Nichteinhaltung dieser Regel wird mit einer Mindeststrafe von 200 € geahndet. Ebenso wird für Schäden am Eigentum, die durch Missbrauch durch den Kunden verursacht werden, eine Vertragsstrafe in Höhe der entstandenen Kosten erhoben.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten akzeptiert der Benutzer, dass die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen personenbezogenen Daten in eine Datei aufgenommen werden, die Eigentum von @@company@ @ ist (im Folgenden). das Unternehmen mit B07160310 und Sitz in Calle Pilar Juncosa 7, 07014 Palma de Mallorca für die Verwaltung des Reservierungssystems, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Kontrolle und Verwaltung der Beziehung zu den Benutzern der Website, die Reservierungen verarbeitet, sowie zur Durchführung statistischer Untersuchungen der auf der oben genannten Website registrierten Benutzer, die die Gestaltung von Verbesserungen der bereitgestellten Dienste ermöglichen. Für die korrekte Bearbeitung Ihrer Anfragen müssen alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Felder der Formulare unbedingt ausgefüllt werden. Eine Weitergabe der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen oder mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die angegebenen Bankdaten zur Abwicklung möglicher in den Tarifbedingungen festgelegter Strafen für Stornierungen oder Nichterscheinen verwendet werden. Die Übermittlung dieser Bankdaten erfolgt stets über die SSL-Technologie. Die Bearbeitung Ihrer Reservierungen erfordert zwangsläufig die oben genannte Behandlung, so dass der Vorgang im Falle eines Widerspruchs nicht durchgeführt werden kann. Sie können jederzeit Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Richtigkeit der Daten

Der Benutzer ist in jedem Fall für die Richtigkeit der bereitgestellten Daten verantwortlich und behält sich das Recht vor, Benutzer , die falsche Daten angegeben haben, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet anderer gesetzlicher Maßnahmen. Ebenso muss der Nutzer zur Bereitstellung von Daten Dritter ordnungsgemäß berechtigt sein. Nur wenn Sie das Einverständnis zukünftiger Hotelgäste haben, darf der Benutzer deren Vor- und Nachnamen im Bereich Zimmerverteilung eingeben. Solche Informationen, die es dem ausgewählten Hotel ermöglichen, seinen Gästen einen besseren Service zu bieten, sind optional. Daher impliziert ihre Übermittlung durch den Benutzer, dass er unter seiner alleinigen Verantwortung die Pflicht übernimmt, diese über den Inhalt unserer Datenschutzrichtlinie zu informieren . Datenschutz vor der Bereitstellung personenbezogener Daten.

Datenverarbeitung in der Navigation

In Übereinstimmung mit der in Art. vorgesehenen Verpflichtung. Gemäß Artikel 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs werden Sie darüber informiert, dass das Unternehmen Cookies verwendet. Ein Cookie ist eine Textinformation, die Websites auf die Festplatte der Computer übertragen, die eine Verbindung zu ihnen herstellen. Wir verwenden Sitzungscookies, um den Benutzer zu identifizieren und seinen Identifikationsstatus aufrechtzuerhalten. Sitzungscookies werden nach Ende der Sitzung automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht. Wir verwenden Cookies auch, um anonyme und aggregierte Statistiken zu sammeln, die es uns ermöglichen, zu analysieren, wie Benutzer unsere Website nutzen, um sie zu verbessern. Über die Besucher unserer Website werden lediglich folgende Informationen erhoben und gespeichert:

a) Der Domänenname des Anbieters (PSI) und/oder die IP-Adresse, die ihm den Zugriff auf das Netzwerk ermöglicht. Beispielsweise wird ein Nutzer des Anbieters xxx nur über die Domain xxx.es und/oder die IP-Adresse identifiziert. Auf diese Weise können wir Statistiken über die Länder und Server erstellen, die unsere Website am häufigsten besuchen.
b) Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website. Dadurch können wir die geschäftigsten Zeiten ermitteln und die notwendigen Anpassungen vornehmen, um Auslastungsprobleme zu unseren Spitzenzeiten zu vermeiden.
c) Die Internetadresse, von der aus der Link zu unserer Website führt. Dank dieser Daten können wir die Wirksamkeit der verschiedenen Banner und Links kennen, die auf unseren Server verweisen, um diejenigen zu bewerben, die die besten Ergebnisse liefern.
d) Die Anzahl der täglichen Besucher jedes Abschnitts. Dies ermöglicht es uns, die erfolgreichsten Bereiche zu kennen und deren Inhalt zu erweitern und zu verbessern, sodass die Benutzer ein zufriedenstellenderes Ergebnis erzielen.

Dadurch können wir folgende Informationen erhalten:

a) Datum und Uhrzeit des letzten Besuchs unserer Website durch den Nutzer.
b) Die inhaltliche Gestaltung, die der Nutzer beim Besuch unserer Website gewählt hat.
c) Sicherheitselemente, die an der Kontrolle des Zugangs zu Sperrbereichen beteiligt sind.

Obwohl die erhaltenen Informationen gemäß Bericht 327/2003 der spanischen Datenschutzbehörde grundsätzlich völlig anonym sind, werden die Benutzer darüber informiert, dass die oben genannten Daten für die angegebenen Zwecke in eine personenbezogene Datendatei des Unternehmens aufgenommen werden Der Nutzer hat die Möglichkeit, seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben auszuüben.

Wir nutzen außerdem das Remarketing-Tool Google Adwords. Mit diesem Tool können Sie im Content-Werbenetzwerk von Google Adwords (weitere Informationen zum Content-Werbenetzwerk von Google finden Sie hier: https://support.google.com/adwords/answer/2404190) Anzeigen veröffentlichen, die auf früheren Besuchen von Nutzern auf unserer Website basieren. Zu diesem Zweck ist auf einigen Seiten unserer Website ein Code namens „Remarketing-Tag“ eingebunden. Diese Tags ermöglichen es Ihnen, die Cookies Ihres Browsers zu lesen und zu konfigurieren, um anhand von Elementen, die mit Ihrem Besuch auf unserer Website in Zusammenhang stehen, wie z. B. dem gewählten Navigationspfad und den spezifischen besuchten Seiten, die spezifische Art der Werbung zu bestimmen, die dem Benutzer angezeigt wird oder die Aktionen, die an ihnen durchgeführt wurden. Die so erstellten Remarketing-Listen werden in einer Datenbank auf Google-Servern gespeichert, wo alle mit jeder Interessenliste oder Interessenkategorie verknüpften Cookie-IDs gespeichert werden. Die erhaltenen Informationen ermöglichen lediglich die Identifizierung eines bestimmten Browsers und Google kann anhand dieser Informationen nicht den konkreten Nutzer identifizieren (weitere Informationen zum Remarketing-Tool unter folgendem Link: https://www.google.es/adwords)

Bezogen auf das Unternehmen können diese Informationen nur dann einem bestimmten Benutzer zugeordnet werden, wenn dieser Benutzer im Internet identifiziert wird, beispielsweise weil der Benutzer einen Reservierungsvorgang abgeschlossen hat. In diesem Fall werden die so erhaltenen Daten an das Unternehmen zum Zwecke der kommerziellen Akquise und Segmentierung der Webnutzer weitergegeben, um kommerzielle Kampagnen entsprechend dem beim Surfen gezeigten Interesse zu entwerfen und die Daten in eine Datei des oben genannten Unternehmens aufzunehmen Zwecke. Um der oben genannten Behandlung und Kommunikation zu widersprechen, hat der Benutzer die Möglichkeit, Cookies wie unten angegeben zu deaktivieren:

Der Nutzer hat die Möglichkeit, keine Cookies zu erhalten oder über deren Einstellung informiert zu werden, indem er seinen Browser entsprechend konfiguriert. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie jedoch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website nutzen. Bezüglich Remarketing-Cookies kann der Nutzer die Verwendung von Google-Cookies deaktivieren, indem er die Seite zur Deaktivierung von Google-Werbung besucht. Sie können DoubleClick-Cookies auch deaktivieren, indem Sie die DoubleClick-Deaktivierungsseite besuchen. Um die Verwendung von Cookies von Drittanbietern zu deaktivieren, können Benutzer auch die Opt-out-Seite der NAI Network Advertising Initiative besuchen. Der Nutzer kann jederzeit seine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch wie unten angegeben ausüben.

Datei für Werbezwecke

Wenn der Benutzer Informationen über Werbeaktionen des Unternehmens erhalten möchte, kann er die Übermittlung seiner Daten zu diesen Zwecken einfach durch die Annahme dieser Reservierungsbedingungen genehmigen. Wenn Sie hingegen keine diesbezüglichen Informationen wünschen, müssen Sie das Ausschlussfeld ausdrücklich aktivieren. Nur bei Vorliegen einer entsprechenden Einwilligung werden die für die Kommunikation erforderlichen personenbezogenen Daten an Paraty Hotels SL übermittelt und dienen dazu, Sie per E-Mail oder auf andere Weise über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Unternehmen zu informieren Paraty SL Von diesem Moment an werden Sie darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie dies als Ihren Willen erklärt haben, in eine Datei mit personenbezogenen Daten aufgenommen werden, für die das Unternehmen verantwortlich ist und der Benutzer die Möglichkeit hat, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu löschen oder zu berichtigen Sie können Ihre Daten nicht widerrufen oder deren Verarbeitung widersprechen, indem Sie sich wie unten angegeben schriftlich an das Unternehmen wenden.

Rechte

Die Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch können schriftlich und zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises an die für die entsprechende Datei verantwortliche Person unter der unten angegebenen Adresse ausgeübt werden:

- Paraty Hotels SL | Jaen-Straße 9 | Galia 212 Gebäude, Büro 11 | CP 29004 (Malaga)

- @@Unternehmen@@ | CIF B07160310 | @@Adresse@@

Hotelhaftung

Der Zugriff auf die Seite bedeutet in keinem Fall das Bestehen einer Geschäftsbeziehung zwischen dem Benutzer und dem Unternehmen . Das Portal stellt zum Zeitpunkt der Anforderung der oben genannten Informationen lediglich Informationen über freie Hotelzimmer zur Verfügung. Wenn Sie also die Reservierung online vornehmen, schließen Sie den Vertrag direkt mit dem Hotel und nicht mit dem Portal. Die gedruckte Version der vorgenommenen Reservierung dient Ihnen als Orientierungshilfe bei Ihrem Besuch im Hotel.

Die Reservierung von Hotelübernachtungen auf dieser Website setzt die Einhaltung und Akzeptanz aller hierin aufgeführten allgemeinen Bedingungen durch den Kunden voraus.

Indem Sie die folgenden Klauseln akzeptieren, erklären und akzeptieren Sie:

1) Sie müssen volljährig und voll geschäftsfähig sein, um die Reservierung vorzunehmen, und erklären, dass Sie alle auf der Website aufgeführten Bedingungen verstanden und verstanden haben.
2) Dass die bei der Online-Reservierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß, vollständig und prägnant sind.
3) Nur die Seiten, die in der Webkarte erscheinen, werden in das Web aufgenommen.
4) Der Zugriff auf diese Website liegt in der Verantwortung des Benutzers
5) Sobald die Reservierung vorgenommen wurde, wird das elektronische Dokument, in dem sie formalisiert wurde, abgelegt und Sie können jederzeit darauf zugreifen.
6) Damit wird die getätigte Reservierung bestätigt, d. h. die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, Personen und das gewählte Hotel.
7) Die Bedingungen und der Preis der vorgenommenen Reservierung sind ausdrücklich in den Tarifbedingungen festgelegt, die ausdrücklich auf der Seite aufgeführt sind, auf der Sie die Reservierung vornehmen.
8) Was die Beziehung zum Portal betrifft, so bietet es Ihnen die Möglichkeit, über seine Website Zimmer im ausgewählten Hotel zu reservieren, bietet jedoch keinerlei Hoteldienstleistungen an, die in Ihrer Verantwortung liegen.
9) Dass Ihre Kartendaten zum Zweck der Reservierungsgarantie erfasst werden. Die Zahlung erfolgt in bar im gewählten Hotel und nur im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen (Nichterscheinen) wird die Reservierung storniert und die in den Tarifbedingungen festgelegte Gebühr erhoben.
10) Die Angebote sind nur solange gültig, wie sie für die Leistungsempfänger zugänglich bleiben.

Preise

Die angegebenen Preise sind Einzelhandelspreise inklusive Mehrwertsteuer.

Im Preis inbegriffen: Der Preis pro Nacht hängt von der gewählten Zimmer- und Verpflegungsart ab, mit Ausnahme von Hotels, in denen die Einbeziehung weiterer Leistungen ausdrücklich angegeben ist.

Im Preis nicht enthalten: Alle nicht spezifizierten Dienstleistungen sowie Extras wie Transfers, Trinkgelder, Telefongespräche, Wäscheservice, Minibar, Parkplatz usw.

Zeitpunkt der Anreise (Check-in) und Abreise (Check-out): Grundsätzlich und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dem Betrieb vereinbart wurde, sind die Zimmer am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezugsfertig und müssen bis spätestens 14:00 Uhr freigelassen werden 12.00 Uhr am Abreisetag.

Pässe und Visa

Ausnahmslos alle Reisenden (einschließlich Kinder) müssen gemäß der geltenden Gesetzgebung ihre entsprechenden persönlichen und familiären Dokumente, sei es einen Reisepass oder einen Personalausweis, ordnungsgemäß mit sich führen. Dies erfolgt in ihrem Namen, wenn für die Reisen die Beschaffung von Visa, Reisepässen, Impfbescheinigungen usw. erforderlich ist. Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete schriftliche Genehmigung mit sich führen, da diese von jeder Behörde angefordert werden kann. Für den Fall, dass die Erteilung eines Visums von einer Behörde aus besonderen Gründen des Benutzers abgelehnt wird oder seine Einreise in das Land mangels der erforderlichen Voraussetzungen oder aufgrund eines Mangels in der erforderlichen Dokumentation verweigert wird oder nicht Da das Hotel selbst der Träger des Hotels ist, lehnt es jegliche Verantwortung für Ereignisse dieser Art ab, da der Verbraucher für alle anfallenden Kosten aufkommt und unter diesen Umständen die für den Fall des Nichterscheinens festgelegten Bedingungen und Regeln anwendet.